Privacy Policy van Simply IT

Simply IT, gevestigd aan de Havinghastraat 32, 1817 DA ALKMAAR en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72389230 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Bij de uitvoering van de overeenkomst verwerkt Simply IT persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeert Simply IT u over de wijze waarop en de doeleinden waarvoor deze verwerking plaatsvindt.

-             Contactgegevens:
 
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door Simply IT. De bedrijfs- en contactgegevens zijn:
 
Simply IT, Havinghastraat 32, 1817 DA ALKMAAR
KvK : 72389230
T: +31(0) 72- 567 50 60
E: helpdesk@Simplyit.nl

-             Persoonsgegevens die wij verwerken:

Simply IT verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de (bijzondere) persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• IP-adres
• Locatiegegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch

-             Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

1.  Simply IT verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
       – Het afhandelen van uw betaling
       –Verzenden van informatie
       – U te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
       – U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
    
2. Simply IT verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
    
3. Simply IT gaat zorgvuldig met uw gegevens om en gebruikt deze uitsluitend voor het hiervoor beschreven doel. Het gaat hierbij onder meer om het opmaken van overeenkomsten en facturen.
    
4. Simply IT neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die voor u gevolgen kunnen hebben, zoals besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of –systemen.
    
5. Om de website mogelijk te maken en te optimaliseren maken wij gebruik van Google analytics. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken, om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren en om gerichter advertenties te plaatsen. Wij hebben daarbij een commercieel belang maar zijn gebonden aan de bewaartermijnen van Google. Via onze website wordt een cookie geplaatst. Simply IT maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. U hoeft overigens niet akkoord te gaan met het gebruik van cookies en kunt deze daarbij ook vanaf uw eigen device wissen door in uw browserinstellingen aan te geven dat u geen cookies accepteert en alle geplaatste cookies verwijderen.
    
6. Daarnaast maken wij gebruik van de hulp op afstand plugin TeamViewer en eventueel overige plug-ins en vergelijkbare systemen die gegevens verzamelen van onze klant en haar website bezoekers. We gebruiken deze systemen enkel indien zij nodig zijn voor de projecten en zullen dat vooraf aankondigen.
    
7. Via het contactformulier op de website vragen wij uw naam en e-mail adres. Deze gegevens worden door ons verwijderd zodra de contactvraag is afgerond, tenzij hier een overeenkomst uit voortvloeit.
    
8. Om het plaatsen van recensies over Simply IT mogelijk te maken, verwerken wij uw naam en de inhoud van uw recensie en plaatsen wij deze op onze website uit commercieel belang. Wij zullen deze verwijderen als u daartoe een verzoek doet of wanneer uw recensie niet meer representatief is voor Simply IT.

-             Hoe lang we persoonsgegevens bewaren:

Simply IT bewaart uw persoonsgegevens zo lang als dat nodig is om de hierboven omschreven doeleinden te kunnen realiseren. Dit betekent dat Simply IT uw persoonsgegevens minimaal bewaart voor de duur dat u gebruik maakt van onze diensten. Op grond van fiscale wetgeving is Simply IT echter verplicht om persoonsgegevens die worden vermeld in documenten die behoren tot de bedrijfsadministratie (zoals facturen) gedurende 7 jaar te bewaren.

-             Delen van persoonsgegevens met derden:

Simply IT verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

-             Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

1. U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en de verwerking ervan:
   - het recht op inzage in uw persoonsgegevens. U kunt altijd vragen om uw persoonsgegevens te bekijken en een overzicht daarvan te verstrekken;
   - het recht op wijziging van uw persoonsgegevens. Als u veranderingen wilt aanbrengen in uw persoonsgegevens, kunt u hiertoe een verzoek indienen;
   - het recht om te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen;
   - het recht om te verzoeken uw persoonsgegevens te beperken: u kunt vragen om bepaalde persoonsgegevens wel en bepaalde persoonsgegevens niet te verwerken;
   - het recht op overdracht van uw persoonsgegevens aan een derde;
   - het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
    
2. Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek aan helpdesk@Simplyit.nl.
    
3. Als het gaat om een verzoek om inzage, wijziging, wissen, beperking of overdracht in/van uw persoonsgegevens dan zal Simply IT zo snel mogelijk en in elk geval binnen 1 maand aan uw verzoek voldoen, tenzij dit niet mogelijk is op grond van specifieke wet- en regelgeving, zoals de fiscale bewaarplicht. In dat geval laat Simply IT u dat binnen genoemde termijn weten. Als u een dergelijk verzoek indient, dan kan dit uiteraard tot gevolg hebben dat Simply IT de overeenkomst niet (meer) kan uitvoeren.
    
4. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, verzoekt Simply IT u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.
    
5. Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder ouderlijke toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via helpdesk@Simplyit.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

-             Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:

Simply IT neemt de bescherming van uw gegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Simply IT bewaart de benodigde gevoelige data, zoals inloggegevens, van klanten in een beveiligde digitale kluis. Overige contactgegevens van klanten worden bewaard in Office365, CRM/ticket oplossing en Snelstart. Project gerelateerde documenten worden bewaard in OneDrive/SharePoint/Office365. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met helpdesk@Simplyit.nl.

-             Vragen of klachten?

1) In geval van vragen over deze Privacyverklaring kunt u altijd contact met Simply IT opnemen. Simply IT zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

2) Als u een klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens door Simply IT dan kunt u hierover een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.